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Ho acquistato un oggetto all'asta, pagato con bonifico i primi di giugno e il venditore, seppure cordiale e tempestivo nelle comunicazioni, non mi ha spedito ancora nulla ... Mostra altro

è possibile una cosa simile? o c'è il rischio che possa essere una qualche truffa? l'acquirente si è iscritto proprio stanotte e appena iscritto ha comprato il cellulare, dopodiché mi ha mandato 3 messaggi, uno in inglese e 2 in googlese translate, per chiedermi di dargli presto la mia mail per pagare. Ma mi sembra strano tutto ciò: di tutti quelli che vendono lo stesso cellulare ha scelto proprio il mio il cui annuncio era praticamente impossibile da trovare qui in Italia (prima vendita, feedback 0), figuriamoci in gran bretagna, che era esclusa dalle destinazioni (cioè l'unica possibile era dentro l'Italia). posso stare tranquillo e mandare la mail e poi spedire l'oggetto oppure meglio farmi i fatti miei e rimetterlo in vendita? ... Mostra altro

salve non riesco a pagare con paypal, non trovo il tasto paga subito forse perchè nelle modalità di pagamento, al momento dell'acquisto , ho indicato carte di credito? grazie in anticipo ... Mostra altro

ho venduto un oggetto con il compralo subito,adesso cosa devo fare? grazie ... Mostra altro

salve, in data 02 settembre ho venduto un oggetto ad un acquirente con 0 feedback tra l'altro. Dopo 4 gg ho aperto una controversia per oggetto non pagato,dopo averlo contattato privatamente qui e per e mail. ora mi ridanno le tariffe che si son presi,giusto? la controversia devo chiuderla io e mi ridanno le tariffe o la chiudono loro?   ... Mostra altro

Ciao a tutti. Ho acqiustato degli oggetti e li ho pagati senza nessun problema. Ma poi mi sono accorta, non ricevendo nessuna mail di conferma di avvenuto pagamento, che gli oggetti che avevo aqcuistato me li segnava come se li dovessi ancora pagare. Ho provato a rieffettuare il pagamento, ma come premo il pulsante per pagare mi esce scritto "Questi oggetti non sono disponibili per il pagamento. È possibile che siano già stati pagati, che siano scaduti da oltre 30 giorni o che non siano al momento disponibili." Come mai questa scritta? Cos'è successo? ... Mostra altro

eBay Assicurazione dell Identita - Carta di credito InvalidaCaro utente di eBay, Siamo spiacenti di informarti che durante il periodo della manutenzione del tuo conto, la tua carta din credito non e potuta essere autorizzata. La causa per cui questo puo sucedere puo essere una recente modifica dei tuoi datti personali - cambio del indirizzo, della carta di credito o del numero di telefono. Per aggiornare il tuo conto eBay con una carta di credito valida ti preghiamo di fare click sul link Conferma la tua identita tramite la carta di credito che si trova qua sotto: Conferma la tua identita tramite la carta di credito La tua carta non verra addebitata o condivisa con i venditori eBay. I tuoi dati personali sono protetti da eBay per la Privacy e cittografati da un software standard del settore. Nel caso in cui le informazioni richeste  da noi non saranno  fornite allora saremo spiacenti di informarti che il tuo conto sara sospeso dalla nostra database fino al momento in cui tu ci fornirai queste informazioni. A causa della sospensione di tale conto, ti preghiamo di tenere presente che e vietato di usare Ebay in alcun modo. Questo include anche la registrazione di un nuovo conto. Ti preghiamo di prendere in considerazione che la sospensione non esula del tuo convenuto obbligo di pagare tutte le tasse che e possibile di dover pagare a eBay.       a me fanno pena ....xò se puo essere utile a qualcuno ... Mostra altro

Buonasera, ho un acquirente che dopo essersi aggiudicato l'asta con pagamento solo paypal, mi invia un messaggio nel quale mi chiede di poter pagare con una ricarica postepay. Come mi devo comportare dal momento che neppure ce l'ho la postepay? Oltretutto stiamo parlando di 6,50 Euro... ... Mostra altro

Salve a tutti, questa ve la racconto: Ho acquistato un oggetto con pagamento esclusivamente a mezzo PayPal, lo pago e mi accorgo che la transazione è sospesa e compare una scritta "Il destinatario del pagamento  è Non registrato". Dopo un po' il venditore mi invia la mail dicendomi che ha l'account PayPal non funzionante e che vuole essere pagato con assegno o bonifico. Mi rifiuto di farlo e gli ribadisco il pagamento a mezzo PayPal altrimenti se vuole, annullo il pagamento. Mi chiede quindi di annullare la transazione cosa che faccio anche se abbastanza alterato. Dopo poche ore mi arriva da ebay l'apertura di una controversia  per annullamento della transazione con il Motivo dell'annullamento "Il venditore afferma che hai acquistato l'oggetto per errore". Ovviamente ho tutte i messaggi del venditore e le stampe della transazione PayPal con lo stato prima e dopo l'annullamento.   Cosa posso fare ?   Grazie ... Mostra altro

Un piccolo dubbio , ma in caso di rimborso ammettendo che si vince la controversia e compreso di spedizione o solo  la somma dell'oggetto ??? ... Mostra altro

Salve, volevo chiedere cosa si può usare per sigillare il pacco da spedire.   Su ebay ho trovato dei rotoli di nastro personalizzato ma occorre acquistarne tanti e per un privato che effettua spedizioni raramente non sono convenienti.   Volevo quindi chiedere se conoscete un metodo più casalingo.   Grazie per le risposte ... Mostra altro

Buonasera - ho vinto dall stesso venditore 2 aste - ho pagato subito con PayPal - ma il venditore non ha gli oggetti. Vorrei sapere se questo è legale. Posso puplicare il nome del venditore nel caso che non è un comportamento corretto per mettere in guardia altri? Come devo comportarmi giusto? Grazie - monsterchri ... Mostra altro

nel caso un cliente si aggiudichi due mie aste differenti posso togliere le spese di spedizione ad un'oggetto una volta che si è aggiudicato l'asta? ... Mostra altro

una persona vuole fare controversia a me per oggetto non pagato! io posso fargli controversia per elusione delle tariffe ebay?? e dirgli che non gli pago l'oggetto per questo motivo?"! ... Mostra altro

ciao volevo sapere se si è tutelati ugualmente in caso di non ricezione se pago con bonifico invece che paypal ... Mostra altro

Buonasera purtroppo mi sono inbattutto in una spiacevole situazione,in quanto ho acquistato un profumo da un venditore privato con feedback 100% positivi,ma subito dopo il mio acquisto un'altro utente ha lasciato  il primo feed negativo dichiarando che la merce e' contraffatta. oggi ho ricevuto l'oggetto e ho notato subito che la confezione non e' chiusa come le originali,e collegandomi ho trovato una mail di paypal che mi informava che l'utente non era piu' registrato e che potevo subito aprire reclamo per la restituzione dei soldi. la mia domanda e' la seguente: restituire la merce con metodo tracciabile come richiede paypal o effettuare denuncia presso polizia postale,che in quel caso tratterrebbe l'oggetto che non potrei piu' restituire? grazie   ... Mostra altro

Buon pomeriggio, ho una questione da proporvi che non riesco a risolvere perchè le alternative che mi propone il venditore non so se sono esattamente conformi alle leggi di e-bay. Intanto chiarisco che il venditore è un privato. Ho acquistato da tale venditore due oggetti (degli acchiappasogni): uno di 9,90 € con spese già gratis; un'altro di 5,00 con spese di 7,00 €. Per un totale dunque di 21,90 €. Il problema è che il secondo (quello da 5,00€) è arrivato danneggiato: gli acchiappasogni sono dei cerchi di origine indiana con dei fili legati e delle piume alle esptremità dei fili. Quelli in questione sono impreziositi con delle perline. Il danno consiste nel fatto che uno di questi fili era rotto o slegato e tutte le perline al momento dell'apertura sono anche cadute per terra. Ne ho parlato con il venditore, il quale sostiene di essere in buona fede e di aver controllato che gli oggetti fossero intrgri al momento dell'imballaggio. Io non ho motivi per non crederci. Non sono soddisfatta però delle alternative che mi ha proposto per risolvere il problema: 1) Mandargli una foto dell'acchiappasogni rotto per constatare la mia buona fede, ed avere un rimborso di 5,00. 2) Mandare a spese mie l'acchiappasogni indietro, ed averne uno nuovo in cambio.   Quello che non mi soddisfa è che io ci rimetto 7,00 di spedizione in un caso (senza contare le commissioni pay-pal), e anche nell'altro, oltre alla scomodità di spedirlo e aspettare l'altro, che sono cose comunque sopportabili, ma vorrei solo capire la giustizia cosa dice in merito, considerando che il venditore è un privato, e che oltretutto sostiene che io lo sto minacciando di lasciare feedback negativi, ma bensì io invece sto solo cercando di far chiarezza e risolvere il problema in modo che vada bene ad entrambi.   Per favore, cercante di darmi una mano, grazie in anticipo. ... Mostra altro

Ho acquistato una batteria per cellulare che mi è stata spedita il 26 agosto e a tutt'oggi non l'ho ancora ricevuta. Ho contattato il venditore il quale mi ha risposto che l'invio del prodotto per posta prioritaria può arrivare anche dopo 40 giorni. Il problema sembra che sia delle Poste italiane. E' vero? Oppure è una scusa? Grazie ... Mostra altro

Mi hanno spedito un pacco dalla Germania il 1 agosto con Hermes Paket International, secondo voi quando dovrebbe più o meno arrivare (io abito in provincia di Livorno)? Grazie a tutti! ... Mostra altro

Salve ragazzi....Ebay mi ha mandato la seconda fattura di 11,35€ ma non riesco a capire se è stata pagato o no...vi spiego...il metodo di pagamento è paypal in automatico ma sul mio conto non ci sono dei soldi,so che cmq si appoggiano sulla mia carta di credito che è una ricaricabile postepay dove però non mi risulta che questi soldi siano stati defalcati...Andando su "il mio e bay" e "account" se scelgo di fare il pagamento in modo manuale,mi dice che devo versare 0,00€....quando invece fondamentalmente io ancora non ho pagato...la cosa bella è che il termine di pagamento è finito ieri quindi non ci sto capendo nulla! ... Mostra altro

Nella situazion della mia spedizione sul sitoSDA, mi dice "la spedizione è stata ritirata presso il mittente" filiale Biella (data 31 Agosto)....ma cosa significa? Il pacco deve arrivare a Matera..Aiuto! ... Mostra altro

ciao volevo sapere se ci sono problemi se faccio spedire l'oggetto da un'altro luogo diverso da quello specificato nell'inserzione... grazie per l'aiuto e l'assistenza ... Mostra altro

"I fondi di almeno una delle tue vendite non sono disponibili e saranno mostrati come in sospeso nel tuo Conto PayPal per un certo periodo di tempo. La data stimata per la disponibilità dei fondi è mostrata qui sotto.Ulteriori informazioni"     salve, nella schermata oggetti venduti,accanto ad un pagamento trovo la dicitura "data preveista disponibilità fondi*" e un link di e bay in inglese,ma non c'è scritto niente. io l'oggetto l'ho spedito regolarmente in quanto i soldi son arrivati sul conto paypal,ma non capisco cosa voglia dire con "i fondi di almeno..." ... Mostra altro

In data 26/08/2012 un utente si è aggiudicato una mia asta, essendo tra le altre cose l'unico interessato all'oggetto. Ma ad oggi, 31/08, l'oggetto non è stato ancora pagato. Ho contattato l'acquirente che mi ha detto che era interessato all'oggetto ma che doveva sentire il padre per avere il consenso per pagare l'oggetto. (Si è praticamente aggiudicato l'oggetto in modo da conservarsi l'oggetto casomai il padre avesse accettato al pagamento.) Ora vi chiedo: dovrei aprire una contestazione o aspettare ancora qualche giorno? ANche perchè so che le cose possono andare per le lunghe ... Mostra altro

Ho già effettuato il pagamento regolarmente con Paypal. Come mai al venditore interessa il mio CF? Spero sia una banalità. Grazie. ... Mostra altro

ho pagato tre mesi fa tramite paypal un notebook da un negozio ebay. purtroppo ho concesso troppe proroghe al venditore che mi diceva che ha avuto problemi per un furto dell'account. ora dopo averlo richiesto allo stesso ho completato ed inviato il modulo di rimborso. dopo dieci giorni dal ricevimento della raccomandata di ritorno mi viene risposto che ancora non ci sono novità e che a breve invierà un sollecito (non so a chi). cosa devo fare? grazie in anticipo per l'aiuto. riccardo ... Mostra altro

Vi spiego brevemente il mio caso, ho acquistato un iphone 4s, l'ho pagato e dopo 10 giorni di attesa ancora nulla, il venditore non rispondeva più a nessuna comunicazione così ho aperto la contestazione. a due giorni dalla chiusura della contestazione e dall'accredito della somma spesa per l'acquisto del telefono mi arriva un pacco con all'esterno scritto CONTIENE TELEFONIA FRAGILE. Lo apro e, con sorpresa, ci trovo dentro una saponetta ed un antizanzare!! Adesso dovò aspettare ancora altri 10 giorni prima di riceve l'accredito dei soldi spesi per acquistare l'iphone, sono già andato a querelare il venditore visto il tiro mancino che mi ha dato. Ora la mia domanda vera e propria: E' POSSIBILE CHIEDERE AL VENDITORE OLTRE A RESTITUIRMI LA SOMMA DATA IN PAGAMENTO ANCHE UN ULTERIORE CIFRA COME RISARCIMENTO PER DANNI MORALI? infondo in un contratto di acquisto, qunado si versa un anticipo se il venditore dovesse rifiutare poi di vendere il bene deve restituire al mancato acquirente il doppio della somma versata come caparra... ... Mostra altro

Salve a tutti, ho comprato un'oggetto ho pagato subito ma l'oggetto non arriva, allora contatto venditore che mi dice... pensavo che non era più in vendita l'oggetto è graffiato etc.. dopo avermi chiesto a quanto si era conclusa l'asta e mi dice che vuole rimborsarmi. cosa dovrei fare secondo voi? ... Mostra altro

salve volevo capire una cosa molto semplice.. se compro un'oggetto e quell'oggetto mi viene spedito con posta prioritaria e non mi arriva se apro una controversia e poi un reclamo lo vinco di sicuro è vero??!  perchè siccome la posta prioritaria non è tracciabile e il venditore non può dimostrare di aver spedito poi i soldi me li ridanno su paypal??? ... Mostra altro

Salve, ho acquistato una custodia smartphone e ho pagato 7 euro invece di 2.90 per la spedizione con corriere.   Ho inviato già 3 o 4 mail al venditore che ha segnato l'oggetto come spedito, ma si ostina a non rispondere e a non fornirmi il codice della spedizione. La spedizione sarebbe dovuta arrivare ieri, o a limite oggi, ma come faccio a sapere se l'oggetto è stato spedito? Quanto tempo ho per una eventuale controversia se sono stato truffato?   Grazie ... Mostra altro

salve ho effettuato un pagamento l'1 agosto se non effettuo un reclamo entro il 14 settembre ovvero i 45 giorni concordati da paypal per un reclamo ho perso tutti i soldi?? grazie per l'aiuto e la pazienza... ... Mostra altro

ho appena acquistato un oggetto in contrassegno, devo mettere pagato da subito, o aspetto che mi consegnino l'oggetto? grazie a chi risponde ... Mostra altro

mi serve il numero per contattare l'assistenza ebay,sapete dirmi se c'e un numero di telefono.grazie ... Mostra altro

Salve a tutti, io avrei un problema. Il 25 luglio ho acquistato un puzzle che doveva essere un regalo di compleanno per una bimba, compleanno che si sarebbe svolto l'11 agosto. Tra tutti i puzzle disponibili ho scelto quello perchè la consegna era stimata per il 3-4 agosto. Fatto sta che dopo diversi giorni vedo che il pacco non è ancora stato spedito e chiedo al venditore se riceverò il puzzle per l'11 agosto e mi risponde che non ci sono problemi. Poi mi contatta di nuovo, mi dice che il puzzle scelto non è disponibile e che potrò ricevere un altro puzzle (diverso da quello scelto) in modo tale che mi arrivi per il compleanno della bimba. Rispondo che mi va bene qualsiasi puzzle basta che arrivi. Nei giorni vedo che il puzzle non arriva e il giorno del compleanno non ho ancora il mio puzzle. il venditore mi dice che arrivera sicuramente il giorno dopo o in pochi giorni. il puzzle mi arriva, dopo aver insistito piu e piu volte, sabato 25 agosto, un mese esatto dopo l'acquisto. il venditore si scusa per email dicendomi che il tutto è dovuto al "casino" di ferragosto. Ora vorrei lasciare un feedback negativo perchè è stato brutissimo presentarsi al compleanno della bimba senza regalo e dover aspettare cosi tanto, ma non ne sono sicuro...non sono abituato a lasciare feedback negativi e mi dispiacerebbe...cosa ne pensate? grazie mille ... Mostra altro

Salve! Dopo quanti giorni si può chiudere una controversia per oggetto non pagato, se dall'altra parte non c'è alcuna risposta? Si contano i sabati e le domeniche? Si conta anche il giorno in cui si apre la controversia? Grazie. ... Mostra altro

Ciao a tutti,come posso usare il mio conto paypal personal per pagare avendo già quello business collegato al mio profilo ebay? ... Mostra altro

ho un dubbio: posso spedire una banconota tedesca del 92 (i marchi) con una semplice raccomandata? ho visto che qui le banconote le spediscono tutte con raccomandata,ma sul sito di posteitaliane dicono che non è possibile mandare banconote per raccomandata. e se voglio spedire con l'assicurata,lo posso fare solo per alcuni paesi,non per tutta l'europa.   ... Mostra altro

ho aperto una contestazione. ho richiesto un rimborso completo motivando la mia insoddisfazione nell'acquisto dell'oggetto diverso da come descritto. mi è arrivata un email da paypal nella quale c'era scritto che mi sarà rimborsato tutto. devo solamente compilare una scheda sul mio conto paypal e spedirla al venditore. ma non capisco cosa mi chiede. ad esempio il numero di tracciamento... cosa diavolo è??? e poi...è sicuro che mi vengano rimborsti i soldi?? ... Mostra altro

Dovrei spedire dei computer in Nigeria ma un computer mi viene a costare 100€. Come posso fare? Voi con quale servizio spedite? Qualè il servizio spedizioni più economico per Africa. ... Mostra altro

Si legge da più risponditori (me compreso) che se un acquirente riceve 3 ammonizioni per ONP viene cacciato da ebay. Però una regola precisa su questo argomento (specifica delle 3 ammonizioni) non l' ho letta da nessuna parte. Qualcuno sa quali sono le regole standard che adotta ebay? Saluti a tutti. P.S. se è + un argomento da forum lo copio e lo continuiamo di la. ... Mostra altro

😞 rispondi alle persone che dal mio annuncio mi hanno solo saputo criticare per aver messo un feedback negativo al venditore dove io ho comprato un pc con vari optional ma alla fine e' arrivato solo il pc e basta.a prescindere che x avere l oggetto ho aspetto quasi 20 gg, mi sono sentita derupata e presa in giro da questo venditore poco serio e non sono la prima persona a lamentarsi di materiale mai arrivato o arrivato in parte...poi chiedo uno su ebay e' obbligato a comprare tutto l anno? nn credo ...io erano 18 mesi che non compravo e ho solo 3 feedback positivi non negativi e mi sento rispondere da una persona del forum beh con 3 feedback positivi ed sono 18 mesi che non compri con il cavolo che ti spedisco il resto del materiale me lo tengo...vi sembra giusto questo? ma quando lui sul suo conto paypal ha visto il pagamento non credo si sia preoccupato dei miei 3 feedback e che erano 18 mesi che non compravo anzi io mi ritengo una persona onesta che tutte le volte che ha comprato ha pagato senza storie..ora ho aperto una contestazione su paypal perche' mi sono sentita derubata e presa in giro in continuazione da questo venditore e ho messo  UN FEEDBACK NEGATIVO  perche' se lo merita e spero che non possa piu' prendere in giro altri compratori come me...quindi evitate di commentare il mio feedback negativo e dirmi che avevo 60 gg x farlo quando questo venditore lo contattato molte volte e lui dice il resto del materiale non me lo spedisce..quindi il FEEDBACK NEGATIVO SE LO MERITA PECCATO SE NE POSSA METTERE SOLO UNO. ... Mostra altro

Per chi vuole divertirsi a indagare ... Mostra altro

ho comprato un pc on vari optional e il venditore ora mi ha spedito il pc ma non gli optional ora vorrei capire se tutto questo lo puo' fare nei confronti di chi compra..ho aperto una contestazione su paypal e lui la convertita in reclamo nei miei confronti vorrei capire come posso agire x far si ke lui mi spedisca tutto quello che io ho pagato mi potete aiutare grazie ... Mostra altro

Salve a tutti, spero possiate dissipare i miei dubbi. Ho acquistoto alcuni accessori per smartphone da un venditore di Hong Kong e solo dopo aver pagato mi sono accorta che tra le specifiche per la spedizione informava di non spedire in Italia. Fin qui mi direte che la stupida sono io a non aver controllato; il problema è, però, che il venditore non mi ha fatto notare il problema e, anzi, il pacco risulta spedito. Secondo voi arriverà? Grazie. ... Mostra altro

Ciao a tutti,   su ebay annunci ho trovato un oggetto ad un prezzo ottimo ( non eccezionale, ma comunque sul 40% di valore in meno del prezzo da nuovo.)   Oggetto nuovo con foto. Il venditore vuole che il pagamento sia effettuato solo tramite bonifico bancario.   Dopo lo scambio di email, sono venuto a conoscenza che ha anche un account venditore ebay ( ha feedback tutti positivi tranne uno  ) e che vende quegli oggetti ( di firma ), a prezzi accettabili.   Mi chiedo come possa avere così tanti oggetti essendo un privato.   Secondo voi è affidabile o è truffa? Il bonifico bancario è perso una volta effettuato, se la merce non arriva?     Grazie ... Mostra altro

il venditore mi offre spedizione x 3 articoli a 10 €, sul totale ebay le spedizioni sono 24,70 €. Che è successo? ... Mostra altro

salve....ho acquistato un ebook dagli stati uniti,ma dopo quasi un mese non è ancora arrivato.se non dovesse arrivare,paypal rimborsa anche le spese di spedizione?grazie a tutti ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho bisogno di esperti. Sono alle prese con un venditore che,come accade spesso,vuole guadagnare sulle spese di spedizione.Ho acquistato due oggetti dallo stesso fornitore e ho chiesto di spedirmi il totale,tenendo conto di una spedizione combinata.Speravo di risparmiare sulle spese.Per ogni oggetto sono 9£ cad.Mi ha inviato il totale facendomi capire che vuole effettuare una sola spedizione,specificando che uno dei due oggetti è "spedito con l'oggetto di cui sopra" chiedendomi 18£ (9+9).Invio una mail chiarendo che l'importo non è per una spedizione combinata,che se effettua una sola spedizione vale 9£ ed è quello che intendo pagare. Mi risponde " l'affrancatura è per due voci". Cosa posso fare? Posso separare le spedizioni ed assegnare un indirizzo diverso ad ogn'una in modo tale che questo furbetto almeno non si intaschi i soldi? Grazie per le risposte. ... Mostra altro

Sto avendo problemi con un venditore che ritarda a spedire il pacco. Posso bloccare il pagamento? (sull'account paypal pare si possa fare perchè c'è un bottone dedicato)... o è inutile? Da un'altra parte ho letto che lui non può riscuotere fino al mio feedback positivo...è così?..Grazie! ... Mostra altro

Ho acquistato un caricabatterie da un venditore professionale. Il prodotto però è difettoso e non funzionante...perciò non volendomi avvalere del normale diritto di recesso, in quanto non ho cambiato idea oppure non ho sbagliato io ad ordinare una taglia, ma devo avvalermi del diritto di reso a carico del venditore se l'oggetto è non conforme, difettoso o non funzionante... Il venditore specificava solo nelle condizioni dell'asta:   ''Diritto di recesso - art. 64 D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005, entro il termine di 10 giorni lavorativi.''   Ora: il venditore mi ha già rimborsato l'ordine comprensivo di spese di spedizione e mi ha richiesto di annullare la transazione ebay, ed io ho già accettato...   Ma mi chiede di compilare un modulo resi e spedire a mio carico...Io invece come lessi qualche tempo fa, ora pretendo che per effettuare il reso, devono prima accreditarmi i soldi della spedizione che dovrò sostenere ma non per mia colpa... Insomma è una condizione che ho letto nelle condizioni di molte aziende serie, e voglio avvalermi di questo diritto. Sono pronto a dimostrare gratuitamente con foto o video, che il prodotto non è funzionante... Sapete rimandarmi specificamente alla legge che disciplina ciò?   Vi ringrazio   Saluti ... Mostra altro

su compra subito. Dimenticavo vuole il bonifico bancario aiutatemi grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti,un mese fa ho acquistato 3 cover per iphone da un venditore italiano che dopo pochi giorni mi ha contattata dicendomi che non aveva più l'oggetto da me comprato. I soldi non mi sono ancora stati restituiti,nonostatnte i memo che gli ho inviato, cosa devo fare???? ... Mostra altro

Non so più che fare, è la prima volta che mi trovo in una situazione simile. Spedito un pacco all'indirizzo indicato nei dettagli, il pacco, già in ritardo di un giorno, oggi non è stato consegnato per "destinatario in ferie". La cosa particolare è che, questa sera stessa, l'acquirente si è lamentato di non aver ricevuto l'oggetto. Come dovrei comportarmi? ... Mostra altro

Buon giorno a tutti. giorno 01/08/2012 ho acquistato è già pagato con PayPal un oggetto... Il venditore non spedisce e ne risponde ai miei messaggi,cme mi devo comportare? spero che qualcuno più esperto di me, mi possa aiutare... ... Mostra altro

ho acquistato dei mobili e li ho pagati con paypal, la consegna é prevista entro 25/30 giorni lavorativi, in quanto il venditore doveva ordinarli per me. In seguito mi ha comunicato che erano arrivati, ma alcuni danneggiati e li ha respinti al mittente per la sostituzione, dicendomi che dovrebbe essere una cosa rapida e mi avrebbe tenuto aggiornato, anche in vista delle chiusure per ferie di agosto .... Non voglio attendere oltre 45 giorni per non perdere la garanzia Paypal quindi a breve chiederò il rimborso di quanto pagato. E' giusto aprire una controversia in questo caso? C'è qualche altro modo per non perdere la garanzia paypal ??       ... Mostra altro

Oggi volevo pagare un oggetto su ebay ma appena provo a pagarlo mi viene fuori il messaggio che ho inserito nel titolo della discussione. Sono acceduto nel mio conto PayPal ma la carta è ancora presente ed è ancora attiva (non è scaduta). A qualcun altro è accaduto mai un problema simile? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, il mio probleme è che due giorni fa ho vinto un'asta per un oggetto in Germania. Sono due giorni che ho provato a pagare, ma tutte le volte mi esce Rivedi l'Acquisto uno o più oggetti non possono essere acquistati, controlla l'ordine prima di continuare. Ebbene ho controllato il mio indirizzo dove deve spedire l'oggetto ed è tutto a posto, mentre l'unica cosa che manca sono le spese di spedizione nel totale (forse è questo che blocca il pagamento). Allora ho inviato 2 domande al venditore dove mi indicasse il prezzo totale, ma fino ad oggi non ho ricevuto risposta. Non è che mi vogliono fregare ??  , oppure non vorrei che mi aprisse una controversia per oggetto non pagato. Unica cosa che posso dire è che al mio indirizzo di posta elettronica mi è arrivato si un messaggio automatico, ma dall'E-Bay Tedesco, cosa devo fare, provare a pagare a quell'indirizzo, non vorrei che volessero rubarmi l'account, mi è gia capitato una volta, e non vorrei cascarci nuovamente. Grazie per le risposte notoxus49    ... Mostra altro

Salve, ho effettuato un pagamento con paypal per alcune aste vinte dallo stesso venditore. Tuttavia questo mi dice che il pagamento è stato temporaneamente bloccato, e su richiesta, mi invia parte della email che ha ricevuto:   ----------------------------- Hai ricevuto un pagamento. Tuttavia, il pagamento è stato temporaneamente bloccato. Il blocco del pagamento può durare fino a 21 giorni. Hai ricevuto un pagamento tramite carta di credito. Tuttavia, la possibilità di ricevere pagamenti tramite carta di credito è limitata ai soli conti Premier e Business. Se modifichi la categoria del tuo conto in Premier o Business, tutti i tuoi pagamenti con carta di credito verranno eseguiti immediatamente. Modificando la categoria del tuo conto usufruirai di una serie di funzionalità avanzate, oltre alla possibilità di accettare pagamenti illimitati tramite carta di credito. Ai conti Premier o Business vengono applicate tariffe per la ricezione di pagamenti. Le spese addebitate per i pagamenti in entrata sono contenute: solo 3,4% + 0,35 EUR per la ricezione dei pagamenti. Per ulteriori dettagli, clicca su:http://www.paypal.com/it/cgi-bin/?cmd=_display-fees-outside. -----------------------------   Sinceramente non ho mai avuto modo di trovarmi davanti ad un simile problema per questo chiedo delucidazioni a voi esperti. Premetto che una buona parte del pagamento è stato prelevato dalla carta postepay collegata al conto paypal (ho comunque effettuato il pagamento tramite il modulo di ebay attraverso paypal). Siccome a me risulta emesso regolarmente, e non essendo a conoscenza di tale limitazione (avendo effettuato il pagamento come ho sempre fatto da anni ormai), vi chiedo come devo procedere per portare a buon fine l'acquisto o a limite per riavere i miei soldi. Grazie ... Mostra altro

Ho acquistato (e pagato subito) 5 kg di un prodotto dolciario venduto in confezioni da 1 kg: quando è arrivato il pacco, però, nonostante fosse indicato come peso 5 kg, all’interno c’erano soltanto 2 confezioni da 1 kg, (una, tra l’altro, di un gusto da me nemmeno ordinato) ed escluderei “manomissioni” durante il trasporto: non ci sarebbe stato nemmeno spazio nel pacco per altre 3 confezioni da 1 kg!! Inoltre, non c’era la fattura e in più i prodotti erano tutti rovinati...  Ho chiesto il rimborso totale dell’ordine al venditore, che mi ha risposto di “considerarlo come già fatto”, però non prima di settembre, quando rientrerà dalle ferie... Vi chiedo: Riguardo al rimborso diretto da parte del venditore: - è legale che io debba aspettare fino a settembre per ottenerlo? - che garanzie ho che il venditore mi rimborserà davvero? E se non mi dovesse rimborsare, cosa posso fare? - per assicurarmi il diritto di recesso secondo le modalità di legge del decreto legislativo 22/5/99 n. 185, oltre ad aver inviato una E-mail al venditore entro i 10 giorni successivi al ricevimento, devo fare qualcos’altro? - cosa devo fare con le 2 confezioni arrivate? Il venditore non mi risponde... Se decido invece di aprire una controversia: Ho pagato l’acquisto con una carta ricaricabile, ma non ho un conto paypal: devo avvalermi della procedura presso lo “Spazio soluzioni di PayPal” (dato che nella ricevuta dell’acquisto il pagamento viene indicato come paypal) o della procedura presso lo “Spazio soluzioni di eBay”? Mi consigliate di aprire una controversia o posso fidarmi del venditore? Grazie ancora!   ... Mostra altro

Come mai maggior parte (quasi tutti) degli utenti con feddback pari a zero fanno offerte e poi non pagano? ... Mostra altro

salve ho bisogno di un consiglio, ho preso un tel con un asta, lho pagato con paypal e il venditore mi ha fatto il rimborso perche dice che aveva problemi con quell'account. -ora mi chiede di pagarlo sempre con paypal pero con un alltro accuont (di sua moglie dice ). Che faccio? in caso di pacco ho la possibilità di contestare la transazione e recuperare i soldi? grazie mille a chi mi risponderà   ... Mostra altro

Codice fiscale che io bonariamente gli ho dato.   ... Mostra altro

                          un caramello dentro la cruna di un barbagallo?   Il barbagallo tiene il gozzo?   Un gozzo alla salute del somaro barbagallo.   Scusate è argomento da salotto, ma il somaro barbagallo frequenta anche voi è ha pure 4 medi all'insù.   La domanda è  : i medi all'insù li dà totò?   Qui girano totò scomesse e medi venduti.   :^O ... Mostra altro

salve ho sbagliato il pagamento, dovevo pagare con postepay invece ho digitato vaglia postale ora come posso fare per annullare il pagamento con il vaglia e pagare l'oggetto con la postepay? urgente!!! ... Mostra altro

Al momento della conferma del  pagamento Ebay : Spiacenti, non è possibile completare la transazione con la carta selezionata, Visa/Postepay x-4951. Questo è accaduto perché è stata rifiutata dalla società emittente della carta.   Come posso fare per eseguire il pagamento; ma è mai possibile tutto ciò? ... Mostra altro

Ciao ragazzi, premetto che ho già provato a cercare una domanda simile ma non l'ho trovata o non ho saputo cercare. Ho acquistato delle fate da ebay annunci a 40€ comprese spedizione. Si trattava di usati. Mi sono arrivate dopo 3 giorni come previsto (pacco celere 3) entrambe rotte, colpa sicuramente dell'imballaggio che se veniva fatto con i piedi sarebbe riuscito meglio. Ha messo le fate con le ali rivolte verso il basso carta accartocciata buttata qua e là.. risultato fate entrambe con ali rotte. Ho pagato con paypal ed ho richiesto il rimborso. Niente rimborso perchè paypal non copre queste cose. Ma non era tra le regole un imballaggio fatto in modo che gli oggetti non si rompessero? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Ho venduto un oggetto ma l'acquirente ha due indirizzi differenti su ebay e paypal. Ho provato a contattarlo perchè mi indicasse l'indirizzo corretto ma non ho avuto alcuna risposta. A quale indirizzo devo spedire? Grazie. Gabriele ... Mostra altro

Richiesta esagerata prezzo di spedizione 27 lug 2012 23:02 Buona sera Vorrei esporre un fatto accadutami ieri per un acquisto fatto in asta su ebay allora io mi sono aggiudicato un'asta di un motore ABARTH con prezzo di partenza EURO 15,00 Ma con una spesa di spedizione di EURO 800,00 essendo il venditore vicinissimo casa mia chiedo la consegna a mano il venditore mi risponde che accetta la consegna a mano ma le spese di spedizione rimangono comunque 800,00 euro e quindi alla consegna devo ugualmente pagare un totale di euro 815,00   quindi la mia domanda e questa e legale chiedere tutti questi soldi per una spedizione?   inoltre ho provato a poter contattare un funzionario di ebay ma non so da dove andarci ci ho provato dallo spazio sicurezza ma sono tutte domande e risposte gia prestampate non vi è un link da dove poter mandare un'email ad un funzionario di ebay perche volevo far presente la cosa e poi secondo me il venditore cosi facendo non dovrebbe incorrere a sanzioni anche in riguardo di ebay perche in questo caso e come se vendesse l'oggetto senza pagare le spese di commissione finale ? chiedo gentilmente un vostro consiglio grazie ciao ... Mostra altro

La domanda la pongo perchè ho sempre pagato con paypal , poi vedo che i venditori mettono la spedizione il prezzo che vale l'oggetto ed un euro il prezzo di vendita che devo fare in questi casi? posso fidarmi ?richiedono  anche il pagamento vaglia postale!!!!!! ... Mostra altro

Ho effettuato il mio primo acquisto su eBay,il venditore mi ha inviato tramite email,la sua postepay alla quale versare l'importo.Posso fidarmi?(Mi ha inviato anche C.F e telefono cell.) Per tutti gli acquisti fatti fin'ora su internet ho sempre pagato con il sistema PayPal e mi sono sempre trovata bene.Chi mi può chiarire le idee?Grazie ... Mostra altro

ciao a tutti ..ho un venditore che mi sta creando problemi relativi a una spedizione per la quale mi ha fatto attendere oltre il periodo previsto per la spedizione.gli ho chiesto il rimborso immediato tramite postepay con una certa urgenza comunicandogli i miei dati.sembrava tutto ok ma il giorno successivo non mi rimborsato,e non ha risposto alle mie mail nelle quali cortesemente gli comunicavo l urgenza nel ricevere i miei soldi 350 euro.oltre al disagio per il ritardo eccessivo di un oggetto ancora a lui non pervenuto per la spedizione ho questo problema sul rimborso.datemi una risposta efficace grazie ... Mostra altro

.salve a tutti...vorrei ricevere la fattura per gli oggetti che aquisto su eBay!!! Dove inserisco i dati dell'azienda?(num P.IVA, indirizzo)? ... Mostra altro

ecco qua una bella mail di Paypal vecchia e già pubblicata qui parecchie volte   parecchie ...   sopra la risposta, sotto in corsivo la domanda dettagliata   Da: assistenza@paypal.it Oggetto: Re: chiarimento procedura controversia oggetto non ricevuto  (KMM5766666V10007L0KM) :ppk4 Data: 22 dicembre 2010 16:04:44 GMT+01:00   Gentile XXXXX   YYYYY ,   Abbiamo ricevuto la tua richiesta di informazioni riguardo al nostro programma di protezione.   Desidero informarti che l'esenzione dalla prova di spedizione è prevista dalla Protezione acquirenti di PayPal per le transazioni idonee di importo pari o inferiore a EUR25,00 euro e ti consente di beneficiare di un massimo di 10 rimborsi in un lasso di tempo di 6 mesi.   In tal caso sia venditore che acquirente godranno della copertura PayPal e pertanto l'importo dovuto verra' rimborsato da PayPal.   Per gestire al meglio le tue transazioni future, ti consigliamo di leggere attentamente i nostri Suggerimenti per la sicurezza dei venditori disponibili cliccando sul seguente link ...  oppure copiando ed incollando l?intero link nella barra degli indirizzi del tuo browser. Non esitare a ricontattarci in caso avessi bisogno di ulteriore assistenza. Non dimenticare inoltre di visitare la nostra sezione di Aiuto cliccando il link Aiuto in qualsiasi pagina del sito PayPal. Cordiali Saluti, Simonetta PayPal Copyright © 1999-2010 PayPal. Tutti i diritti riservati. PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions Sede sociale: 22-24 Boulevard Royal, 5ème étage, L-2449 Luxembourg RCS Luxembourg B 118 349 Original Message Follows: ------------------------ Buongiorno Paypal  prevede  che  per  transazioni  sotto  i  25  Euro per  non   più  di  10  volte  in  sei  mesi il  venditore  che  abbia  spedito  l'  oggetto  con  prioritaria  non  sia tenuto  a  rimborsare  con  prelievo  dal  suo  conto  dell'importo  transato se  procede  a  fare  richiesta  diretta  a  Paypal  in  tal  senso. Ho  letto  nel  Forum  di  aiuto  Ebay  che  in  tali  casi  la  controversia per  oggetto  non  ricevuto  viene  chiusa  da  paypal  in  favore  del  venditore senza  alcun  addebito  appunto  al  venditore  stesso  , gradirei  sapere  se  l'acquirente  che  ha  avviato  la  controversia in  tal  caso  usufruisce  del  rimborso  per  l'importo  transato erogato  da  Paypal  che  se  ne  farebbe  carico  ,   oppure  non  viene rimborsato cordiali  saluti ID  e firma         ... Mostra altro

Un venditore inglese vendeva ricambi per moto che m'interessavano, ho chiesto se spediva in Italia e ha detto si. erroneamente non ho chiesto il costo della spedizione, ma si trattava di un manuale di 120 pagine e di una leva. Ho acquistato gli oggetti per un totale di nemmeno 20 euro e questo mi ha messo un costo di spedizione di 43 sterline, oltre 50 euro! alla mia lamentela ha detto che dovevo chiedere il costo della spedizione prima di acquistare. é vero che non l'ho fatto, ma lui disonestamente non me l'ha detto! Quando è arrivato il pacco, sulla busta era scritto 11, 75 GBP. e la differenza,? l'ha intascata lui? ora vorrei sapere se posso fare un feedback negativo perchè mi sento veramente presa in giro! Grazie a chi potrà rispondermi ... Mostra altro

Ho comprato una ps vita dall'utente diopondafa95, durante i primi giorni il venditore rispondeva alle mie domande e mi ha detto di averla spedita ma ora da un po di giorni non risponde più, devo sperare e aspettare oppure cerco di farmi rimborsare? ... Mostra altro

Salve,ieri ho comprato un oggetto dall'inghilterra il totale delle spese era di 57gbp,che secondo la valuta in euro di ebay sono esattamente 73,22,pero quando ho pagato con paypal,il totale era di 75,68euro.Volevo sapere come mai ho pagato piu di quanto avrei dovuto grazie ... Mostra altro

CIAO RAGAZZI--UN AIUTO : NON CAPISCO QUESTA-E' LA PRIMA VOLTA CHE RICEVO----- MI E' ARRIVATA QUESTA EMAIL DA EBAY -- E' VERA O FALSA ? --TENGO A PRECISARE CHE HO A DISPOSIZIONE X SALDARE LA FATTURA : Ti scriviamo per avvertirti che il saldo dell'account non è stato pagato perché PayPal ha rifiutato la nostra richiesta di detrarre l'importo dovuto dal tuo conto PayPal. Ti invitiamo a effettuare il pagamento immediato delle tariffe di eBay per evitare di far scadere i termini di pagamento. Utilizza la procedura riportata di seguito. 1. Vai alla homepage di eBay. 2. Clicca su Il mio eBay nella parte superiore della pagina e accedi inserendo ID utente e password. 3. Clicca sul link Account del venditore che si trova sotto Il mio account, nella barra di navigazione a sinistra. 4. Segui le istruzioni per effettuare il pagamento. Potrai utilizzare il tuo account eBay per acquistare o mettere in vendita oggetti solo dopo che avremo ricevuto il pagamento. Cordiali saluti, eBay *********************************************************************** UN SALUTO A TUTTI .............VI LEGGO SEMPRE !!!!! -- by NANDO -- ... Mostra altro

ho comprato un oggetto su ebay ma quando vado a pagare,pur avendo i soldi sulla mia carta postepay associata al conto mi risulta che il pagamento non è stato effettuato,è un problema mio o anche a qualcun'altro succede? ... Mostra altro

In data 16/07/2012 ho venduto un oggetto e il pagamento è stato effettuato tramite PayPal, il giorno seguente ho subito spedito il pacco in modo che gli arrivasse tutto entro fine settimana ma adesso avrei una piccola domanda riguardante il feedback. Se il compratore si rifiuta o dimentica di mettere il feedback io devo aspettare 21 giorni per riscuotere i soldi nonostante abbia fornito un servizio veloce e senza alcuna fregatura? Senza contare che i soldi della spedizione li ho dovuti anticipare di tasca mia. ... Mostra altro

Ciao a tutti. Ho acquistato la mattina del 17/7 l'oggetto n.230826587006 ad un ottimo prezzo. Ho richiesto subito il tot con spese di spedizione ma nono stante le svariate email il venditore non mi risponde. Adesso io vorrei annullare l'ordine perche non lo ritengo un comportamento corretto e vorrei acquistare lo stesso oggetto da un altro venditore. Come posso fare? c'è un periodo di tempo dopo il quale l'ordine non evaso è da ritenersi annullato? grazie a tutti. ... Mostra altro

Un venditore mi ha venduto una bicicletta ed ha voluto il pagamento attraverso ricarica postepay, ora scopro che non è più possibile. La bicicletta arriva col telaio storto, richiedo il cambio del pezzo e il pezzo mi viene inviato senza una componente fondamentale. Il venditore sostiene che me ne devo occupare io di comprarla e della spesa. A questo punto controllo anche la garanzia per tutelarmi e non c'è  fattura, nè scontrino fiscale nè timbro del venditore.   Cosa faccio? ... Mostra altro

Mi sono aggiudicato un oggetto offrendo una maggiorazione di circa 2 euro al prezzo base dell'asta. E-bay tuttavia mi invita tuttavia  a pagare la somma senza la maggiorazione da me effettuata senza darmi tra l'altro la possibilità di pagare il dovuto . (ovviamente + spese di spadizione). Non riesco a cambiare i dati di pagamento e se lo effettuassi come richiede e-bay nella mail speditami pagherei un oggetto inferiormente alla aggiudicazioen con il rischio di non riceverlo. Sono alle prime armi in e-bay. scusate. Grazie per la risposta! ... Mostra altro

Salve a tutti, ho comprato un aggetto da un venditore internazionale, però per vari motivi sono stato costretto a doverlo restituire, il venditore accettava la restituzione. Ho rispedito l'articolo ma dopo un mese dalla spedizione non ho più notizie dal venditore ne ho ricevuto il rimborso. Cosa posso fare? ... Mostra altro

Non mi era mai successo.Mi verranno accreditati i soldi sulla mia prepagata con la quale ho effettuato l'acquisto?(non è una prepagata paypal) ... Mostra altro

Ciao a tutti. Ho aquistato un oggetto su ebay annunci, il pagamento l'ho fatto con postepay, dopo che il venditore mi ha assicurato che ero tutelato come aquirente. é passata una settimana e non ho più avuto notizie dal venditore. L'ultma mail che ho ricevuto sabato scorso diceva che avrebbe spedito lunedi 9/07 ma non ho ricevuto ancora niente. Cosa posso fare? Grazie a tutti in anticipo   ... Mostra altro

Salve, ho spedito un oggetto delicato (thun) nella sua scatola originale (all'interno l'oggetto era avvolto in un foglio di pluriball). Ho chiesto all'acquirente se voleva la spedizione assicurata perchè io non potevo rispondere di eventuali incurie del corriere ma l'acquirente ha più volte rifiutato. L'oggetto è arrivato rotto ma l'acquirente non ha accettato il pacco con riserva nè lo ha aperto con corriere. Io per venirgli incontro ho contattato il corriere per aprire un reclamo ma non credo che il corriere rimborserà l'oggetto in quanto la spedizione non era assicurata nè il pacco è stato accettato con riserva. Io sarei contraria a rimborsare l'oggetto in quanto avevo messo le cose in chiaro fin da subito con l'acquirente ed ora ho paura di ricevere un feedback negativo. Voi cosa mi consigliate di fare?   Grazie mille ... Mostra altro

Salve, avrei una domanda da fare: quanti di voi avete comprato un prodotto NON ORIGINALE  CON DEI DIFETI e avete ricevuto il rimborso? Tanto per capire se vele la fatica per i 91 euro spesi per il prodotto contrafato? ... Mostra altro

salve a tutti, ho acquistato e pagato da più di un mese un comodino, pagato aimè con postpay.. il comodino non è arrivato e ho aperto una controversia  con il venditore senza risolvere nulla però, mi ha dato un codice di tracciabilità che non risulta sul sito del corriere e  ha trovato continue scuse alle mie domande.. anche per telefono, ho chiuso la controversia e ho avvisato ebay lasciando un fb negativo al venditore, ora che fare? non mi sento particolarmente tutelato, da premettere che il venditore è "preofessionale". Ora vorrei sapere che fare,  denunciare il venditore in commissariato? sono molto tentato. grazie a tutti Andrea ... Mostra altro

Salve, vorrei sapere qual'è la procedura per un rimborso di un pagamento effettuato con bonifico bancario, ed inoltre sapere se mi vengono restituiti i soldi dell'oggetto più il costo della spedizione (non naturalmente quelli che spenderei io per rimandare l'oggetto indietro) Grazie! ... Mostra altro

Ho vinto un'asta proprio oggi, poi andando a spulciare i feedback mi sono accorto che il venditore ha dei feedback negativi per la vendita di oggetti dello stesso tipo falsi, io devo ancora pagare, non voglio e non lo farò, ebay mi costringerà o posso bloccare il pagamento? in più  mi è stato chiesto di pagare con ricarica postpay fuori dal sito. Cosa posso fare? ... Mostra altro

ciao a tutti ho comprato su ebay un oggetto che mi è stato spedito il giorno dopo dall'inghilterra,oggi vado a controllare la tracciatura e mi dice che l'oggetto è entrato in italia al centro postale di milano,ora io parto il 17 e spero mi arrivi prima,ma se non appena l'oggetto giunge all'ufficio postale della mia città vado in posta a ritirarlo senza aspettare postino me lo danno secondo voi?ho sentito che altra gente l'ha fatto :8} ... Mostra altro

bon giorno quasi un mese fa ho comprato un banale cover però prima di cliccare su paga oggetto il venditore lo aveva già ritirato e mi aveva spedito le cordinate per ricarica postpay io ho pagato (e ho ancora la ricevuta) lui però sbagliando destinazione lo manda a un altro indirizzo dopo una settimana che non arriva nulla gli mando le mie cordinate e lui mi dice che spedira, una volta mandata la email di conferma dell'avenuta spedizione aspetto la merce... ormai sono passate due settimane e qua non arriva nulla! e con gli altri acquisti di ebay non mi era mai successo. il venditore continua a dirmi che la posta fa ritardo di aspettare ma ormai sospetto sia stata una truffa anche perchè leggendo alcuni commenti da altri utenti sul suo profilo ho riscontrato un altro caso analogo al mio come posso fare?? io prendo o la restituzione dei soldi o che l'oggetto mi venga mandato con corriere espresso con il costo a suo carico!la pazienza ha un limite..ovviamente io ho tenuto tutte le email che ci siamo scambiati come prova! ... Mostra altro

Problema come venditore. Per due aste chiusesi il 8.6.2012, per un totale complessivo di euro 13,50, acquistate da uno stesso acquirente e regolarmente pagate, ho effettuato la spedizione in data 11.6.2012 tramite posta prioritaria, su scelta dell'acquirente. L'acquirente mi ha segnalato dopo circa 10 gg. la mancata ricezione ed io ho fornito gli estremi della spediz.(giorno, uff.postale dove ho depositato la busta, fotografia della busta), sia pure non tracciabile, assicurando appunto sulla mia correttezza visti i precedenti feedback tutti positivi. A distanza di un mese l'acquirente, senza ulteriore comunicazione con me, mi ha messo feedback negativo. Preciso che nell'asta erano evidenziati i costi della spedizione prioritaria con la dicitura "prioritaria a rischio acquirente 1 euro"; quindi era chiaro dall'inizio che i rischi di quel tipo di spedizione erano a carico dell'acquirente. Io sono addolorato quanto lui del disguido postale, ma questo è il classico caso che leggo spesso in giro che 5 buste su 100 in prioritaria vanno smarrite. L'importo delle due aste avrebbe potuto suggerire all'acquirente di scegliere la raccomandata; io quindi non ho colpa della sua scelta. Ora perchè devo subire due feedback negativi dopo 497 tutti positivi? Cosa posso fare per far modificare il feedback? Grazie. ... Mostra altro

🙂 ... Mostra altro

ciao a tutti mi chiedevo come mi devo comportare quando un utente si aggiudica l' asta e trascorsi i 7 giorni non ha ancora fatto il pagamento? grazie in anticipo ... Mostra altro

il venditore mi ha proposto di annullare una transazione, se io accetto la proposta, mi rimborseranno i soldi oppure no? ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un oggetto usato e ho pagato con  paypal. All'arrivo dell'oggetto mi sono accorto che non era conforme a descrizione. In quanto era vistosamente danneggiato...ho pertanto aperto contestazione su paypal. Ora però il venditore mi rifiuta il rimborso ma scrive sul messaggio in allegato :<< buonasera ci dispiace per accaduto ci restituisca oggetto e appena riceviamo rimborsiamo >>. Sta cercando di fare il furbetto questo venditore ? Nella procedura paypal non dovrebbe prima accettare il rimborso e poi riceve l'oggetto ? Come mi consigliate di rispondere al venditore ??? Grazie per la vostra attenzione e per le vostre risposte..... ... Mostra altro

ho avviato un reclamo per un oggetto pagato con paypal e mai arrivato.il venditore è scomparso..se allo scadere dei 10 giorni del reclamo non si fa sentire,come si comporta paypal? ... Mostra altro